Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 25 mai 2026

1. Introducere

MarketSignals respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Această politică explică ce informații colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate direct

Când vă înregistrați pentru serviciile noastre sau completați un formular de contact, colectăm:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Compania și poziția (opțional)
• Informații despre serviciul dorit
• Orice alte informații pe care alegeți să le partajați în mesaje

2.2 Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat:

• Adresa IP
• Tip de browser și versiune
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut
• Sursele de trafic (de unde ați ajuns pe site)

3. Cum folosim informațiile

Folosim datele colectate pentru:

• Procesarea cererilor de servicii și ofertelor personalizate
• Comunicarea cu dumneavoastră prin email
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
• Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem și nu închiriem datele personale ale utilizatorilor. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm (hosting, email marketing) - aceștia au obligația contractuală de confidențialitate
• Când suntem obligați legal să dezvăluim informații autorităților
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active - cu notificare prealabilă

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptare SSL pentru transmisia datelor
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personal autorizat
• Backup-uri regulate și securizate
• Monitorizarea constantă a sistemelor pentru vulnerabilități

6. Retenția datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale:

• Date de contact și comunicări: pe durata relației contractuale + 3 ani
• Date financiare și facturi: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date de trafic și analiză: maximum 26 de luni

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: Puteți cere limitarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Puteți vă opune prelucrării datelor în anumite scopuri

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]

8. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru funcționalitate și analiză. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Modificările majore vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați.

10. Contact

Pentru întrebări despre politica de confidențialitate sau despre datele dumneavoastră personale, contactați-ne:

Email: [email protected]
Adresa: Strada Victoriei nr. 45, Cluj-Napoca, România

11. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).