Conformitate GDPR

Ultima actualizare: 25 mai 2026

1. Angajamentul nostru față de GDPR

MarketSignals este pe deplin conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679). Respectăm drepturile dumneavoastră în ceea ce privește datele personale și ne asigurăm că toate procesele de prelucrare a datelor respectă standardele legale.

2. Operator de date

Operatorul de date cu caracter personal este:

MarketSignals
Strada Victoriei nr. 45
Cluj-Napoca, România
Email: [email protected]

3. Bazele legale pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământ: Pentru comunicări de marketing și newsletter (articolul 6(1)(a) GDPR)
Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor solicitate (articolul 6(1)(b) GDPR)
Obligații legale: Pentru respectarea cerințelor fiscale și legale (articolul 6(1)(c) GDPR)
Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudei (articolul 6(1)(f) GDPR)

4. Categorii de date personale prelucrate

Prelucrăm următoarele categorii de date:

Date de identificare: nume, prenume, adresă email
Date profesionale: companie, poziție, industrie
Date de comunicare: conținutul mesajelor schimbate
Date de utilizare: istoric de navigare, preferințe, interacțiuni cu site-ul
Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare

Nu colectăm categorii speciale de date (date sensibile precum origine etnică, convingeri religioase, date de sănătate, etc.)

5. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

5.1 Dreptul de acces (Articolul 15)

Aveți dreptul de a obține:

Confirmare că prelucrăm datele dumneavoastră
O copie a datelor personale pe care le deținem
Informații despre scopul prelucrării, categoriile de date, destinatarii datelor

5.2 Dreptul la rectificare (Articolul 16)

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

5.3 Dreptul la ștergere / "dreptul de a fi uitat" (Articolul 17)

Puteți solicita ștergerea datelor în următoarele situații:

Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal
Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze
Datele au fost prelucrate ilegal

5.4 Dreptul la restricționarea prelucrării (Articolul 18)

Puteți solicita restricționarea prelucrării când:

Contestați exactitatea datelor
Prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea
Avem nevoie de date pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept

5.5 Dreptul la portabilitatea datelor (Articolul 20)

Aveți dreptul de a primi datele personale într-un formatstructurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator.

5.6 Dreptul la opoziție (Articolul 21)

Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor pentru:

Marketing direct (opoziție absolută)
Interese legitime (trebuie să demonstrăm motive legitime imperioase)

5.7 Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată (Articolul 22)

Nu folosim procese decizionale automate care să producă efecte juridice sau să vă afecteze semnificativ.

6. Cum să vă exercitați drepturile

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile de mai sus:

Trimiteți un email la: [email protected]
Specificați clar cererea dumneavoastră
Includeți informații de identificare pentru verificare

Vom răspunde cererii în maximum 30 de zile. În cazuri complexe, putem prelungi termenul cu încă 60 de zile, notificându-vă în prealabil.

Exercitarea drepturilor este gratuită. În cazul cererilor în mod vădit nefondate sau excesive, putem percepe o taxă rezonabilă sau refuza cererea.

7. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care folosim furnizori externi din afara UE, ne asigurăm că:

Există o decizie de adecvare a Comisiei Europene, SAU
Sunt implementate garanții adecvate (clauze contractuale standard), SAU
Aveți consimțământul explicit

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva:

Distrugerii accidentale sau ilegale
Pierderii, modificării, divulgării neautorizate
Accesului neautorizat

Măsurile includ: criptare, control al accesului, monitorizare, audit regular, training pentru angajați.

9. Încălcări de securitate

În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră, vă vom notifica în maximum 72 de ore de la constatare, conform cerințelor GDPR.

10. Prelucratori de date

Folosim următoarele categorii de prelucrători:

Furnizori de servicii de hosting și cloud
Platforme de email marketing
Servicii de analiză și statistici

Toți prelucratorii au contracte care garantează protecția adecvată a datelor conform GDPR.

11. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date de la minori. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor, le vom șterge imediat.

12. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră conform GDPR au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

13. Modificări ale acestei informări

Putem actualiza această informare GDPR periodic. Data ultimei actualizări este menționată în partea de sus a paginii. Modificările majore vor fi comunicate prin email sau notificare pe site.

14. Contact DPO

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau GDPR, contactați-ne la:

Email: [email protected]
Subiect: "GDPR - [tip cerere]"